Usługa porady neurologicznej online realizowana jest przez Zakład Leczniczo-Diagnostyczny Chorób Układu Nerwowego Neuromag Spółka z o. o. z siedzibą w Pszczynie ul. Ogrodowa 27b. Konsultacji medycznej udziela dr Maciej Gałaszek.
Porady neurologiczne online udzielane są tylko w zakresie oceny kręgosłupa, dotyczą m.in. problemów bólowych różnych jego odcinków zgłaszanych przez Pacjenta.
Sposób skorzystania z porady neurologicznej online zamieszczony został poniżej w 4. prostych krokach.
KROK 1. Dokładne wypełnienie formularza „Zadaj pytanie ekspertowi” przez Pacjenta. Jest to niezbędne do uzyskania rzetelnej informacji zwrotnej od lekarza prowadzącego konsultację.
KROK 2. Na bazie informacji uzyskanych z formularza osoba upoważniona przeprowadza weryfikację. Następnie kontaktuje się z Pacjentem drogą mailową lub telefoniczną. Pacjent otrzymuje najważniejsze informacje, może być proszony o odpowiedź na dodatkowe pytania. Tak kończy się część kwalifikacji do porady online. Wszystko, co dzieje się do tej pory jest bezpłatne.
KROK 3. Jeśli weryfikacja przebiegła pomyślnie Pacjent może zostać poproszony o nadesłanie na wskazany adres płyty CD z aktualnym badaniem (nie starszym niż 6 miesięcy) np.: rezonansem magnetycznym, tomografią komputerową. Od tego momentu zaczyna się już właściwy etap konsultacji medycznej. Aby Pacjent mógł z niej w pełni skorzystać wymagane jest dokonanie płatności na wskazane konto bankowe na kwotę 150zł brutto oraz przedstawienie dowodu wykonania przelewu.
KROK 4. Po zaksięgowaniu płatności oraz otrzymaniu i odczytaniu badań na płycie CD (jeśli Pacjent został o to poproszony) lekarz kontaktuje się z Pacjentem telefonicznie udzielając szczegółowych informacji.
Podsumowując, aby skorzystać z usługi porady online należy:
- uzupełnić wszystkie wymagane pola formularza dostępnego na stronie www.neuromag.med.pl „Zadaj pytanie ekspertowi”,
- po kontakcie z osobą upoważnioną potwierdzającym kwalifikacje dokonać płatności na podane konto bankowe PKO: 35 1020 2528 0000 0002 0463 2149, tytułem: Świadczenie medyczne, na kwotę 150 zł, przesłanie potwierdzenia wykonanego przelewu (np.: mailem),
- wysłać płytę CD z badaniem o jakie prosi lekarz na wskazany adres (opcjonalnie).
Odpowiedź na zapytanie przekazane za pomocą formularza „Zadaj pytanie ekspertowi” może zostać przekazana w dwóch formach:
- e-mail na podany adres poczty elektronicznej w formularzu ( z maila neuromag@neuromag.med.pl)
- telefonicznie na podany numer telefonu w formularzu (osoba upoważniona do kwalifikacji dzwonić będzie z numeru 668 485 964).
O formie przekazania odpowiedzi na pytanie z formularza „Zadaj pytanie ekspertowi” decyduje Neuromag, preferowany jest jednak kontakt telefoniczny.
Czas na odpowiedź na zapytanie z formularza „Zadaj pytanie ekspertowi” nie powinien przekroczyć 7 dni. Czas realizacji usługi porady po kwalifikacji uzależniony jest od czynników takich jak wpłynięcie płyty CD z badaniami, o które Pacjent został proszony po kwalifikacji (opcjonalnie), czy otrzymanie potwierdzenia przelewu. Zazwyczaj czas oczekiwania również nie przekracza 7 dni licząc od momentu spełnienia wymagań przez Pacjenta.
Szczegółowe informacje znajdują się w REGULAMINIE
Formularz "Zadaj pytanie ekspertowi".